双方权利与义务
Mindana 与住客在入住前、中、后的责任。
1. Mindana
Mindana 应准确公布房间、设施、价格和政策；提供确认房型或经同意替代方案；保障基本卫生安全；保护数据；提供合法单据；处理投诉；未经同意不作营销。Mindana 可要求有效资料/证件，拒绝违法或危险行为，依据证据追偿损失，并限制超员入住。
2. 住客
住客有权获得信息、下单前检查修改、收到确认/凭证、依政策寻求帮助及行使数据权利。住客须如实申报、按时付款、遵守规则和法律、爱护财物、保护 PIN，并赔偿本人或同行者造成的损失。