Правила оплаты и возврата
Способы, итоговая цена, безопасность карты, НДС и сроки возврата.
1. Цена, налоги и сборы
Цена указана в VND, если явно не указано иное. До бронирования показываются ночи, скидка, депозит, НДС, доплаты и итог. Неуказанные/несогласованные суммы не взимаются. Для счета с НДС вовремя нужны точные данные компании, налоговый номер, адрес и email.
2. Способы оплаты
- Банковский перевод.
- Банковский QR.
- Visa/Mastercard через VNPAY при включении.
- Наличные на месте, если разрешено.
Онлайн-платеж успешен после действительного подтверждения банка/шлюза. Эмитент международной карты может применять свой курс и комиссию.
3. Безопасность
Mindana не запрашивает OTP, CVV, банковский пароль или полные данные карты по телефону, Zalo, WhatsApp, WeChat или email. Карту обрабатывает банк/шлюз; CVV, OTP и полный номер не сохраняются на сайте.
4. Сроки возврата
Возврат идет исходным способом. Перевод/QR: до 5 рабочих дней после одобрения. Карта VNPAY: запрос до 5 рабочих дней, зачисление эмитентом может занять 7–30 рабочих дней. Наличные возвращаются наличными или согласованным переводом. Выходные, праздники и время третьих сторон не входят.