Información transparente para huéspedes

Políticas y condiciones de Mindana Apartment

Estas políticas se aplican a reservas directas en la web de Mindana. Las reservas creadas y pagadas mediante Airbnb u otra OTA siguen las condiciones de esa plataforma.

Fecha de vigencia: 06/09/2026 Versión: 2026-09-06-v1.0

Condiciones de uso de la web

Uso legal, reserva electrónica, errores, fraude, actualizaciones e idioma.

1. Uso y reserva

No se permite interferir con sistemas, suplantar identidad, crear reservas falsas o usar pagos no autorizados. Antes de reservar se pueden revisar y corregir habitación, fechas, huéspedes, precio, impuestos/cargos y pago. La reserva solo es válida al confirmarse.

2. Errores y reservas sospechosas

Ante un error técnico evidente, Mindana ofrece confirmar con datos correctos o cancelar con reembolso del 100%. Las reservas sospechosas pueden pausarse con pruebas y aviso. Los servicios de terceros tienen sus condiciones sin eliminar la responsabilidad de Mindana.

3. Actualizaciones e idioma

Se aplica la versión aceptada al reservar. Cambios posteriores no reducen derechos confirmados salvo ley o acuerdo. La versión vietnamita prevalece sobre traducciones.