Información transparente para huéspedes

Políticas y condiciones de Mindana Apartment

Estas políticas se aplican a reservas directas en la web de Mindana. Las reservas creadas y pagadas mediante Airbnb u otra OTA siguen las condiciones de esa plataforma.

Fecha de vigencia: 06/09/2026 Versión: 2026-09-06-v1.0

Derechos y obligaciones

Responsabilidades de Mindana y del huésped.

1. Mindana

Mindana debe publicar información exacta, prestar la categoría confirmada o alternativa aceptada, mantener limpieza y seguridad, proteger datos, emitir documentos, atender reclamaciones y no hacer marketing sin consentimiento. Puede exigir identificación válida, rechazar conductas ilegales/peligrosas, reclamar daños probados y limitar la ocupación.

2. Huéspedes

El huésped tiene derecho a información, revisión previa, confirmación, asistencia, recursos de la política y derechos de datos. Debe declarar datos y ocupantes correctos, pagar, cumplir normas y leyes, cuidar bienes, proteger el PIN y compensar daños causados.