Privacidad y datos personales
Datos recogidos, fines, destinatarios, conservación, derechos y cookies.
1. Datos recogidos
Mindana puede recoger identidad y contacto, pasaporte/ID, reserva y estancia, solicitudes, estado/referencia de pago, registros de emisión/uso del PIN, IP, navegador y registros de seguridad necesarios.
2. Fines
Se usan para reservas, alojamiento y auto check-in, pagos/reembolsos/facturas/conciliación, registro legal, prevención de fraude, soporte y reclamaciones. El marketing requiere consentimiento separado.
3. Comunicación y conservación
Cuando sea necesario, los datos pueden compartirse con bancos/VNPAY, TTLock, proveedores técnicos, Airbnb/OTA y autoridades competentes. Mindana no vende datos. Los registros se conservan durante los periodos legales; el marketing hasta retirar el consentimiento.
4. Derechos y seguridad
El huésped puede solicitar acceso, rectificación, limitación, retirada o supresión, salvo conservación legal o por disputas. Escribe a info@mindana.com.vn con asunto “Solicitud de datos personales”. Mindana aplica controles de acceso y medidas adecuadas.
5. Cookies
Las cookies necesarias mantienen la sesión, idioma, seguridad y medición. Las cookies publicitarias no esenciales requieren consentimiento cuando corresponda. Las preferencias pueden cambiarse en el navegador o la web.